ANTES DE PEDIR

Preguntas con respuestas claras.

Respuestas prácticas basadas en los materiales de ayuda de Kakobuy. Consulta en tu cuenta actual las tarifas, rutas y condiciones exactas del pedido.

01¿Qué es Kakobuy?+

Kakobuy es un agente de compras: envías un anuncio de vendedor compatible, gestionas la compra a través de Kakobuy y después organizas la entrega desde su almacén. La selección, la inspección y el envío internacional son decisiones independientes.

Fuentes oficiales ↗
02¿Kakobuy Buys es la web oficial de Kakobuy?+

No. Kakobuy Buys es una web independiente de descubrimiento de productos y guías. El registro, el pago, los cambios de pedido y los servicios de paquetería se realizan en Kakobuy. Algunos enlaces externos son de afiliado.

03¿Qué es un Kakobuy spreadsheet?+

Es un directorio organizado de referencias de productos que permite comparar anuncios antes de abrirlos en Kakobuy. Una entrada es un punto de partida para investigar, no una garantía de disponibilidad, calidad o coste final.

04¿Necesito una cuenta para explorar esta web?+

Puedes explorar el directorio y leer guías sin crear una cuenta aquí. Utiliza el enlace de registro de Kakobuy cuando quieras acceder a sus servicios de pedidos. No recopilamos tu contraseña de Kakobuy.

05¿Cómo pido un producto que encuentro aquí?+

Abre los detalles, comprueba el anuncio original y la opción elegida y utiliza el botón de compra en Kakobuy. Revisa el artículo importado, el precio del vendedor, la talla, el color, la cantidad y el envío nacional antes de pagar.

Fuentes oficiales ↗
06¿Por qué debo guardar el enlace original del vendedor?+

Identifica el anuncio detrás de la recomendación. Guárdalo con la talla y el color elegidos para comparar la página del vendedor, el artículo importado en Kakobuy y las conversaciones posteriores sin confundir productos similares.

07¿Qué hago si el enlace de compra abre otro artículo?+

Detente antes de pagar. Compara el marketplace, el ID original del artículo, el vendedor y la opción seleccionada. Una imagen o un título similares no bastan. Si no puedes verificar la correspondencia, elige otro anuncio verificado.

08¿Por qué los precios se muestran en USD?+

Las estimaciones en USD facilitan la comparación. El precio del vendedor, el cambio de divisa, la opción seleccionada y los cargos de Kakobuy pueden diferir de la estimación del directorio. Confirma el importe pagadero en la pantalla real del pedido.

Fuentes oficiales ↗
09¿El precio de un producto incluye el envío internacional?+

No lo des por hecho. La información de costes de Kakobuy separa la mercancía y el transporte nacional del envío internacional y del embalaje o servicios opcionales aplicables. Lee los totales reales del artículo y del paquete antes de pagar.

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10¿Por qué la compra y el envío se realizan por separado?+

El proceso publicado por Kakobuy separa la compra y el envío nacional del artículo de la preparación de un paquete de almacén para envío internacional. Este paso depende de lo que haya llegado y de sus opciones de envío disponibles.

Fuentes oficiales ↗
11¿Qué es el envío nacional?+

Es el transporte desde el vendedor en China hasta el punto de recepción del agente. Comprueba si el vendedor o el pedido importado añaden este cargo; es distinto de la entrega internacional a tu dirección.

Fuentes oficiales ↗
12¿Qué ocurre cuando un artículo llega al almacén?+

Kakobuy describe una inspección de llegada y proporciona fotografías para revisión según el alcance de su inspección. Compara el artículo recibido con tu pedido y resuelve las dudas antes de solicitar su envío internacional.

Fuentes oficiales ↗
13¿Qué son las fotos QC?+

Son imágenes de inspección asociadas a un artículo recibido. Ayudan a evaluar detalles visibles, pero son distintas de las imágenes promocionales del vendedor y no demuestran todos los aspectos del funcionamiento del producto.

Fuentes oficiales ↗
14¿Dónde debo revisar el QC de mi pedido?+

Utiliza las fotografías y mensajes adjuntos a tu propio pedido o artículo de almacén en Kakobuy. Las imágenes de referencia de otras compras pueden ayudar a comparar, pero no prueban el estado del artículo asignado a ti.

Fuentes oficiales ↗
15¿Todos los anuncios tienen fotos QC verificadas?+

No se ofrece esa garantía. Un anuncio puede tener fotos del vendedor sin un conjunto QC verificado. Solo las imágenes con una fuente QC confirmada deben considerarse referencias de inspección.

16¿El QC garantiza la autenticidad o el funcionamiento?+

No. Una inspección visual no es una prueba universal de autenticidad o funcionamiento. La información de inspección de Kakobuy describe exclusiones, incluidas limitaciones para productos funcionales o electrónicos. Confirma directamente las comprobaciones especiales antes de pedir.

Fuentes oficiales ↗
17¿Puedo solicitar una foto o medida concreta?+

Pregunta a Kakobuy si el pedido actual permite obtener la foto o medida que necesitas y si tiene coste. Indica claramente el ángulo, los puntos de medición y las unidades. No supongas que cualquier petición está incluida.

Fuentes oficiales ↗
18¿Por qué los colores pueden verse diferentes en las fotos?+

La iluminación, el procesamiento de la cámara y tu pantalla pueden cambiar su aspecto. Las exclusiones de inspección de Kakobuy mencionan diferencias de color. Compara varias vistas y pide aclaraciones si el tono exacto es decisivo.

Fuentes oficiales ↗
19¿Existe una talla de ropa universal de Kakobuy?+

No. La guía de tallas de Kakobuy indica que los vendedores utilizan sus propios criterios. Compara las medidas del anuncio exacto con una prenda que te quede bien, en lugar de confiar solo en una etiqueta S, M o L conocida.

Fuentes oficiales ↗
20¿Cómo debo elegir mi talla de calzado?+

Mide ambos pies y compara la medida mayor con la tabla del vendedor exacto. Comprueba qué sistema de tallas utiliza el anuncio y si la cifra en centímetros corresponde a la longitud del pie o a otra medida.

Fuentes oficiales ↗
21¿Cuánto costará el envío?+

No hay un precio único válido para todos los paquetes. Utiliza el presupuesto actual de Kakobuy para tu destino, contenido y ruta elegida; después revisa los cargos incluidos y opcionales antes de solicitar el envío.

Fuentes oficiales ↗
22¿Cuánto tarda la entrega?+

Utiliza la estimación actual de la ruta específica que muestra Kakobuy. La salida del vendedor, la gestión en almacén, el transporte internacional y la entrega final son etapas distintas; la estimación de una ruta no garantiza una fecha total de llegada.

Fuentes oficiales ↗
23¿Debo juntar todos los artículos en un solo paquete?+

Compara las opciones de embalaje y rutas realmente disponibles. Agrupar artículos puede cambiar las dimensiones, el peso y las restricciones del paquete. Solicita el presupuesto aplicable antes de suponer que un paquete grande costará menos.

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24¿Los cargos de aduana siempre están incluidos?+

No lo supongas. Los materiales de ayuda de Kakobuy distinguen rutas con diferentes condiciones aduaneras. Lee las condiciones actuales de la ruta elegida y los requisitos de tu destino antes de presentar el paquete.

Fuentes oficiales ↗
25¿Puedo devolver o cambiar un artículo?+

Depende del vendedor, del artículo, del estado del pedido y de las condiciones aplicables de Kakobuy. Contacta pronto con asistencia mientras el artículo siga en la fase pertinente y confirma costes y plazos antes de aceptar una devolución.

Fuentes oficiales ↗
26¿Qué pasa si el anuncio deja de estar disponible o cambia de precio?+

No te fíes de un precio antiguo del directorio ni de una captura. Vuelve a comprobar el anuncio del vendedor y el artículo importado en Kakobuy. Si una opción no está disponible, confirma expresamente cualquier reemplazo en lugar de aceptar uno supuesto.

Fuentes oficiales ↗
27¿Puedo buscar con una imagen?+

La búsqueda por imagen depende de un servicio de origen disponible y verificado. Un botón de subida no demuestra por sí solo que la búsqueda funcione. Si no está disponible, usa el nombre del producto, una categoría o un enlace conocido del vendedor.

28¿Cambiar de idioma modifica los productos?+

Debería cambiar el idioma de la interfaz y del contenido editorial conservando la referencia del producto, la categoría, la búsqueda y la página elegida. Los identificadores, las fotos originales y los datos de precios subyacentes siguen siendo los mismos.